Objetivos de formacion profesional

Objetivos de formacion profesional del momento

cómo redactar los objetivos de formación

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Objetivos de formacion profesional 2021

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objetivos de formación para el servicio al cliente

Cuando se trata de escribir sobre Aprendizaje y Desarrollo y objetivos de formación en el lugar de trabajo, es bastante fácil hablar hipotéticamente y ofrecer algunas orientaciones y esas pequeñas pepitas de sabiduría sobre cómo, por ejemplo, motivar a los empleados para que asistan a la formación o por qué debería incluir la gamificación en su próximo programa de formación.

Así que, para este post, hemos decidido recopilar una lista exhaustiva (y práctica) sobre los objetivos de formación, los KPI y los tipos de programas de formación que debería considerar y seguir para crear un programa de formación que demuestre el valor y el ROI.

Con los números, las métricas, los KPI y los objetivos de formación, es mucho más fácil ver el valor que la formación está aportando a su organización. Creo que no hace falta decir que en un mundo centrado en el cliente que requiere empleados cualificados para optimizar cada proceso, la formación es la inversión más importante que puede hacer una empresa. Sin embargo, es necesario que las empresas demuestren el ROI de sus actividades de formación.

No basta con organizar actividades de formación. También es importante demostrar qué actividades de formación han tenido éxito en función de las metas y objetivos de formación establecidos durante la fase de diseño. Y si la formación no muestra ese ROI, entonces puede apostar con toda seguridad que la formación será desechada.