Gamificación en formacion profesional

Beneficios de la gamificación de la formación

Una de las estrategias de compromiso de los empleados más destacadas que ha surgido en los últimos años es la gamificación del aprendizaje. En pocas palabras, la gamificación pretende utilizar estructuras similares a las de los juegos para lograr resultados de formación y aprendizaje a través de formatos de aprendizaje divertidos y desafiantes. La gamificación sigue los pasos de la creciente popularidad de los videojuegos, que es una industria que actualmente factura más de 150.000 millones de dólares anuales en todo el mundo.

Además, la gamificación es el lenguaje de la nueva generación. Los millennials, que crecieron con videojuegos complejos e interactivos, se están estableciendo en todos los sectores, y la gamificación es su método de exploración y aprendizaje.

El aprendizaje gamificado ofrece una combinación eficaz de exploración, investigación y narración para ayudar a involucrar a los alumnos. Los empleados que están acostumbrados a programas de formación lentos, aburridos e insípidos encontrarán el aprendizaje gamificado menos laborioso y doloroso y saldrán sintiendo que su desarrollo profesional es importante para su organización.

Empresas que utilizan la gamificación para la formación

En 2016, las empresas de todo Estados Unidos gastaron la friolera de 70.000 millones de dólares en formación. Hoy en día, es incluso más. Sin embargo, lo más impactante es que con toda esta inversión en la formación de los empleados, cerca del 90% de las nuevas habilidades se olvidan en los primeros 12 meses. Eso sí que es una sorpresa.

Las estadísticas son ciertas y dan miedo. Esencialmente, significan que la formación suele tener malos resultados porque el aprendizaje no es lo suficientemente “pegajoso”. ¿Por qué? Porque los empleados no están realmente (queremos decir realmente) comprometidos con el contenido y las actividades. ¿Y por qué habrían de hacerlo cuando ese mismo contenido es aburrido, está repleto de texto o está alejado de la vida real?

¿La buena noticia? Existe algo llamado gamificación en el aprendizaje. Y es exactamente lo que necesita para aumentar la participación en la formación y el retorno de la inversión. Las siguientes secciones le ayudarán a aprender todo lo que importa sobre la gamificación de la formación de los empleados. Y además con ejemplos corporativos reales.

Las técnicas de gamificación están empezando a ocupar el lugar que les corresponde en la formación corporativa. Pero ya hace tiempo que se aplican de forma más amplia a la educación. Estas técnicas se basan en elementos de diseño de juegos para hacer que el aprendizaje sea activo, atractivo y práctico. Por supuesto, la ventaja es que los alumnos se divierten más mientras lo hacen.

Ejemplos de gamificación en la formación

La incorporación o formación de nuevos empleados no suele ser una experiencia fácil para todas las partes implicadas. Significa más trabajo para los formadores, dolores de aprendizaje y errores para los aprendices, y generalmente requiere muchos recursos de la empresa. Sin embargo, recortar los métodos de formación de los empleados puede resultar fácilmente un desastre para la empresa. La incorporación adecuada es, en última instancia, rentable, por lo que sigue siendo un mal necesario.

Los juegos son y siempre han sido inmensamente atractivos y motivadores. Eso es fácil de ver por su persistente existencia a lo largo de la historia y por el éxito actual del que goza la industria de los videojuegos. Sin embargo, en el último siglo, los principios de los juegos se han extendido a otras vías, como el marketing y el lugar de trabajo. Este proceso se conoce como gamificación.

La gamificación no es lo mismo que jugar. Se trata más bien de aplicar la mecánica de los juegos a otros procesos. Entre otras cosas, los juegos proporcionan un sentido de comunidad, una gratificación progresiva, una retroalimentación inmediata y objetivos claramente definidos y alcanzables. Todos estos factores mantienen a los jugadores comprometidos y atentos, y les impulsan a realizar las tareas designadas en el juego.

Gamificación en el aprendizaje

La Dra. Lillian Hung, especialista en enfermería clínica del Hospital General de Vancouver, reconoció el potencial de la gamificación en la educación cuando aplicó los principios de la gamificación a su trabajo de doctorado. La gamificación no sólo ofrece una experiencia interactiva, sino que también puede incluir elementos sociales para motivar el aprendizaje. Esto la inspiró a ayudar al personal a aprender sobre el cuidado de la demencia a través de un juego que es atractivo, divertido y conectado.

“El ARTE Y LA CIENCIA de la atención centrada en el paciente tiene que ver con la actitud y la práctica, que requieren un cambio en la norma de las interacciones sociales. La gamificación parece ser eficaz para ayudar a ese cambio”. – Dra. Lillian Hung

Dada la experiencia de George en el diseño de juegos, elaboró un juego para satisfacer los resultados de aprendizaje de “El ARTE y la CIENCIA de la atención centrada en la persona”. El juego se ha diseñado cuidadosamente para que sea divertido y sencillo de jugar, a la vez que sirve para educar al personal.

El jugador comienza eligiendo un avatar que le represente y, a continuación, se le presentan escenarios para que aprenda las siglas que hay detrás del “ARTE” y la “CIENCIA” en el cuidado de los pacientes con demencia. Estos escenarios representan situaciones de la vida real con las que se encuentra mucho personal. Para ganar tantos puntos como sea posible, el jugador debe elegir la estrategia adecuada antes de que se agote el temporizador.